Ochrana osobních údajů
Aktualizováno 5. 11. 2026
Správce a kontakt
Správcem je My Location s.r.o., IČO 24504602, se sídlem Malešická 2934/10a, Žižkov, 130 00 Praha, zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 442329. Pro dotazy a uplatnění práv pište na [email protected].
Jaké údaje zpracováváme
U poptávek zpracováváme jméno, telefon, případně e-mail, informace o bytě nebo investičním rozpočtu, preferovaný jazyk, komentář a následnou komunikaci. Údaje získáváme od vás. Neposílejte rodná čísla, kopie dokladů ani jiné citlivé údaje. Při návštěvě a ochraně formuláře mohou poskytovatelé infrastruktury zpracovávat IP adresu, údaje prohlížeče, čas požadavku a bezpečnostní signály.
Účely a právní základy
Poptávku používáme k vyřízení vašeho požadavku, přípravě odhadu a jednání o službách: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, jde-li o kroky před uzavřením smlouvy na vaši žádost. U jednání se zástupcem společnosti nebo jiné běžné obchodní komunikace je základem oprávněný zájem na vyřízení komunikace podle písm. f). Ochrana webu proti spamu a zneužití vychází z oprávněného zájmu podle písm. f). Údaje nepoužíváme pro reklamní rozesílky; marketing by vyžadoval samostatné posouzení a případně zvláštní souhlas.
Jak dlouho údaje uchováváme
Poptávky, které nevedou k uzavření smlouvy, uchováváme 12 měsíců od poslední komunikace a poté je odstraníme. Při uzavření smlouvy se další zpracování a uchovávání řídí účelem smlouvy a příslušnými zákonnými povinnostmi. Údaje nezbytné pro řešení konkrétního sporu nebo splnění právní povinnosti můžeme uchovat po nezbytnou dobu. Technické záznamy infrastruktury mají vlastní retenční pravidla poskytovatelů; lhůta 12 měsíců se na ně automaticky nevztahuje.
Kdo může mít přístup
K údajům mají přístup pověřené osoby společnosti a dodavatelé v rozsahu potřebném pro jejich služby: Hetzner pro hosting, Cloudflare pro doručování webu, zabezpečení, Turnstile a odesílání formulářů, Google/Gmail pro doručení a uchování e-mailů. Je-li to nezbytné, mohou být příjemci také právní poradci nebo orgány veřejné moci. Údaje neprodáváme. Formuláře nepředáváme do Telegramu ani WhatsAppu.
Zpracování mimo EHP
Dodavatelé mohou využívat infrastrukturu mimo Evropský hospodářský prostor. Umístění serveru v Německu samo o sobě nevylučuje další mezinárodní zpracování. Případná předání musí vycházet z platného rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo jiných záruk podle GDPR, například standardních smluvních doložek. Informace o konkrétních příjemcích a zárukách si můžete vyžádat na kontaktním e-mailu.
Vaše práva
Za podmínek GDPR máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku. Pokud by některé zpracování vycházelo ze souhlasu, můžete jej odvolat bez dopadu na dřívější zákonnost zpracování. Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz. Žádosti zpravidla vyřizujeme do jednoho měsíce; při zákonném prodloužení vás informujeme.
Povinnost poskytnout údaje a automatizace
Jméno, telefon a označené údaje o poptávce potřebujeme k jejímu vyřízení; bez nich formulář nelze odeslat. Ostatní pole jsou nepovinná. Seznámení s těmito zásadami není souhlasem s marketingem. Neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování s právními nebo obdobně významnými účinky. Automatická kontrola spamu může odmítnout technický požadavek; v takovém případě nás kontaktujte e-mailem.
Zabezpečení a změny
Používáme HTTPS, serverovou kontrolu údajů, omezení frekvence požadavků a ochranu proti spamu. Formuláře nemají vlastní databázi; poptávky jsou doručovány e-mailem. Při změně služeb nebo způsobu zpracování aktualizujeme tyto zásady. Informace o úložišti prohlížeče najdete na stránce Cookies.